商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後、原則として7営業日以内に商品を発送致します。

配送について

Q配送業者はどこですか
A日本郵便(スマートレター、レターパック)、ヤマト運輸(宅配便)となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。 また、発送準備前のご注文に関してはキャンセル対応が可能な場合がございます。お電話かメールにてご連絡ください。 尚、発送後のキャンセルについては恐れ入りますがお受けできません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

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アトリエ・フォーク = 切り絵作家YUYA + 食のアトリエ・スパロウ
各種デザインアイテムやジャムなどのフードを販売しています。

お支払・送料・配送等についてのご説明がありますので、
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また、イベント出店準備等のため、商品在庫数が
一時的に少なくなる場合があります。ご了承ください。

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