商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後、原則として7営業日以内に商品を発送致します。

配送について

Q配送業者はどこですか
A日本郵便(スマートレター、レターパック)、ヤマト運輸(宅配便)となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。 また、発送準備前のご注文に関してはキャンセル対応が可能な場合がございます。お電話かメールにてご連絡ください。 尚、発送後のキャンセルについては恐れ入りますがお受けできません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社タカミザワ

事業者の名称

高見澤有哉

事業者の所在地

郵便番号 :1640001

住所 :東京都中野区中野1-41-4 アトリエ・フォーク

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10時〜17時
定休日:土・日・祝
メール shop@atelier-folk.com

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済による決済がご利用頂けます。

支払時期:クレジットカード払いの場合は商品注文確定時でお支払いが確定致します。銀行振込の場合は注文日より銀行5営業日以内、コンビニ・Pay-easy決済の場合は注文日より5日以内に前払いにてお支払いをお願いいたします。振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。ご入金の確認ができず、お客様よりご連絡がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

役務または商品の引渡時期

クレジットカードでご注文の場合は、「ご注文確認メール」の送信日から原則として7営業日以内に商品を発送致します。
銀行振込・コンビニ・Pay-easy決済の場合は、原則としてご入金確認後7営業日以内に商品を発送致します。
尚、交通事情・天候等によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
また、地方イベント等により発送が遅れる場合があります。その場合は、web shopにてお知らせいたします。

返品についての特約に関する事項

お客様のご都合による返品・交換は一切承ることができませんのでご了承ください。
到着した商品に破損や不良がみられる場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
一点物の商品の不良につきましては、銀行振込にてご指定の口座に商品代金をご返金いたします。
不良品の返品送料につきましては、お客様より着払いでご返送いただいた上、交換品を元払い(弊社負担)にてお送りいたします。